Allmänna Villkor
INSIGHT TERAPI
Gäller från och med 2024-02-01
1. ALLMÄNT
Dessa användarvillkor (“Villkoren”) gäller mellan Insight Terapi,(“Insight Terapi”) och dig som användare av Insight Terapis plattform (“Användaren”). Plattformen är tillgänglig via webbplatsen www.insightterapi.se eller via mobilapplikationen Zenithia Neuro-AI (“Tjänsten”).
Tjänsten möjliggör digital vård genom kontakt med certifierade terapeuter och coacher (“Behandlaren”) via chatt, ljud eller video.
Tjänsten erbjuder vård på primärvårdsnivå. Vid akuta behov, såsom självmordstankar, ska du omedelbart kontakta akutpsykiatrisk vård eller ringa 112.
2. ANVÄNDNING AV TJÄNSTEN
För att använda Tjänsten och skapa ett användarkonto måste du vara minst 18 år. Vårdnadshavare får inte registrera konton för sina barn eller boka tider i deras namn.
Användaren ansvarar för att:
- Tillhandahålla korrekta och uppdaterade kontaktuppgifter.
- Skydda ditt konto från obehörig åtkomst.
- Säkerställa att Tjänsten inte används i strid med villkoren eller gällande lag.
- Innehåll som delas via Tjänsten inte kränker någon annans rättigheter eller bryter mot lagstiftning.
Tjänsten är inte avsedd för personer i akut psykiatrisk kris. Insight Terapi kan avbryta behandling och hänvisa till annan vårdinrättning vid behov.
3. OTILLÅTEN ANVÄNDNING AV TJÄNSTEN
Det är inte tillåtet att:
- Kopiera, sälja eller modifiera Tjänsten.
- Filma eller spela in möten med behandlare.
- Sprida material från möten utan tillstånd.
- Publicera kränkande eller olagligt material.
Vid missbruk kan Insight Terapi begränsa din tillgång till tjänsten och vid behov kräva skadestånd.
4. TILLGÄNGLIGHET OCH BEGRÄNSNINGAR
Insight Terapi garanterar inte kontinuerlig tillgång till tjänsten men strävar efter att minimera driftstörningar. Begränsningar kan uppstå av tekniska eller underhållsmässiga skäl.
Fel eller avbrott i Tjänsten ska anmälas till [email protected].
5. BEHANDLING AV PERSONUPPGIFTER
Journalföring sker enligt gällande lagstiftning. Mer information finns i vår integritetspolicy
6. ÄNDRING AV TJÄNSTEN
Insight Terapi utvecklar kontinuerligt Tjänsten och kan genomföra ändringar utan förvarning. Större förändringar meddelas via webbplatsen.
7. IMMATERIELLA RÄTTIGHETER
Allt material som tillhör Insight Terapi är skyddat av immateriella rättigheter och får inte användas utan skriftligt tillstånd.
8. TREDJEPARTSAPPLIKATIONER
Insight Terapi ansvarar inte för tredjepartsapplikationer som kan krävas för att använda Tjänsten.
9. LÄNKAR TILL ANDRA WEBBPLATSER
Insight Terapi ansvarar inte för innehåll på tredje parts webbplatser som länkas från Tjänsten.
10. ANSVAR
Insight Terapi följer gällande lagstiftning för hälso- och sjukvård men kan inte garantera att Tjänsten alltid är felfri eller tillgänglig.
11. FORCE MAJEURE
Insight Terapi ansvarar inte för förseningar eller avbrott orsakade av omständigheter utanför deras kontroll, såsom krig, pandemi eller tekniska problem.
12. ÄNDRINGAR AV VILLKOREN
Ändringar av villkoren träder i kraft 14 dagar efter att de meddelats via webbplatsen. Genom fortsatt användning anses du ha accepterat förändringarna.
13. VARAKTIGHET OCH UPPSÄGNING
Villkoren gäller tills vidare från det att du registrerar ett konto. Insight Terapi kan säga upp avtalet med 7 dagars uppsägningstid eller omedelbart vid avtalsbrott.
Vid upphörande raderas ditt konto och information enligt gällande lag.
14. ERSÄTTNING
Gällande priser anges i Tjänsten. Bokade videosamtal kan ombokas kostnadsfritt upp till 24 timmar före starttid.
15. ÖVERLÅTELSE AV AVTALET
Insight Terapi har rätt att överlåta sina rättigheter och skyldigheter enligt Villkoren.
16. TILLÄMPLIG LAG OCH TVISTELÖSNING
Svensk lag gäller. Tvister avgörs i allmän domstol i Sverige.
